1. ACEPTACIÓN TERMINOS Y CONDICIONES
Al explorar, utilizar y acceder a este sitio web, www.clausaby.com, usted manifiesta su aceptación de haber leído y comprendido los términos y condiciones detallados en este documento antes de realizar cualquier compra. Además, acuerda cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables bajo la jurisdicción colombiana. CLAUSABY.COM no asume responsabilidad por la idoneidad del contenido de este sitio en otras ubicaciones; en consecuencia, es responsabilidad del usuario acceder a este sitio desde territorios donde su uso esté permitido. Estos términos y condiciones serán aplicables en todas las situaciones relacionadas con www.clausaby.com.
2. TÉRMINOS JURÍDICOS
2.2. Declaración de Ingresos.
Al participar en cualquier transacción en CLAUSABY.COM, el USUARIO, en virtud de juramento, asegura que sus ingresos provienen de actividades legítimas. Atestigua no figurar en registros negativos de prevención de lavado de activos, tanto a nivel nacional como internacional. En consecuencia, se compromete a asumir toda responsabilidad ante CLAUSABY.COM por cualquier perjuicio resultante de esta declaración. Asimismo, se compromete a responder frente a terceros en igual medida.
2.3. Acuerdo entre CLAUSABY.COM y el Usuario de Este Sitio.
El presente acuerdo se establece entre CLAUSABY.COM y usted, y estará sujeto a los Términos y Condiciones de este sitio. Usted certifica que toda la información proporcionada es verídica y corresponde a su identidad, siendo mayor de edad y con la capacidad legal para contratar según la legislación colombiana. Por ende, si es menor de edad, le solicitamos abandonar este sitio. Las condiciones de este contrato no podrán ser modificadas, alteradas ni complementadas por ningún otro documento. La presentación de ofertas de compra de productos o servicios en este sitio, con términos adicionales o diferentes, carecerá de validez a menos que exista un contrato especial firmado entre usted y Clausaby.com.
3. USO DEL SITIO
3.1. Declaraciones de Uso
El acceso y la utilización de este Portal WEB son gratuitos y están sujetos a los Términos y Condiciones detallados en este documento. CLAUSABY.COM no asume responsabilidad por posibles daños o perjuicios derivados de un uso inadecuado de la información del sitio. El Usuario reconoce y acepta que el acceso a esta herramienta y la utilización de los servicios e información son de su exclusiva responsabilidad.
3.2. Restricciones de Uso No Permitidas
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3.4. Compromiso Ético y Legal
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7. ENLACES A TERCEROS
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8. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o eliminar partes de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de las modificaciones.
9. PROCESO DE ADQUISICIÓN
A través de nuestro portal en línea, CLAUSABY.COM presenta ofertas de bienes y servicios (“Productos”), las cuales pueden ser aceptadas mediante medios electrónicos y utilizando los mecanismos proporcionados por el mismo sitio. Una vez recibido su pedido, procederemos a validar el método de pago utilizado y realizar el correspondiente cargo. En caso afirmativo, le enviaremos una confirmación de que su compra ha sido exitosa; de lo contrario, le informaremos que no pudo ser procesada.
En caso de solicitudes de anulación o cancelación realizadas por el titular de la compra o el titular del medio de pago, acorde a nuestras políticas, notificaremos a la entidad financiera emisora de la tarjeta utilizada en la compra. Dicha entidad será la única responsable de liberar el importe retenido o realizar la devolución, según sus procedimientos y políticas.
Para realizar una solicitud de compra a través del sitio web, debe identificarse con Cédula de Ciudadanía colombiana, Tarjeta de Extranjería o NIT emitido en Colombia (si es persona jurídica) y realizar el pago utilizando cualquiera de los siguientes medios: tarjeta de crédito, pago en efectivo o banca online. Se aceptan tarjetas de crédito y débito que figuren en nuestro aplicativo o página web.
10. RESPONSABILIDAD ANTE RECHAZO DE SOLICITUDES DE COMPRA
Si su solicitud de compra es rechazada debido a datos incorrectos, incapacidad de verificación, falta de stock, problemas con la tarjeta de crédito, domicilio fuera de las zonas de despacho u otras razones, no generará responsabilidad para CLAUSABY.COM.
En caso de rechazo, su banco emisor y/o la procesadora de pagos deben realizar el procedimiento para liberar el monto de la solicitud; el tiempo de respuesta será definido por cada institución financiera.
11. EXISTENCIAS, PRECIOS Y PROMOCIONES
11.1. Existencias y Productos
La disponibilidad de productos en nuestro sitio web está sujeta al stock de la tienda virtual y a la disponibilidad de proveedores externos. La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad, ya que el stock se reserva únicamente con la aprobación de su compra online y la confirmación de existencias por parte de nuestras empresas asociadas.
Las imágenes y colores en la página web son referenciales y pueden variar respecto al producto físico. Las fotos pueden mostrar el producto instalado para demostrar su acabado y funcionalidad, sin indicar que se vende en conjunto.
11.2. Precios y Promociones
Gastos de envío y servicios adicionales tienen costos adicionales.
En caso de error de digitación en los precios, CLAUSABY.COM puede cancelar la compra y proceder al extorno según los plazos establecidos por la entidad bancaria.
Las ofertas, promociones y precios en nuestra web están vigentes solo mientras aparezcan en nuestra página y no aplican a otros canales de venta.
El stock mínimo es de 1 producto en oferta.
El tope de compra está sujeto al stock y a límites según el tipo de promoción.
12. FORMA DE PAGO
Pago en efectivo, transferencia bancaria o a través de Nequi.
13. LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales colombianos.
14. CONTACTO
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de info@clausaby.com.
15. TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA MARKETPLACE
CLAUSABY.COM permite a vendedores externos ofrecer y vender sus productos. Al utilizar este servicio, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones:
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Es responsabilidad del cliente o usuario revisar y comprender las políticas y términos de cada vendedor externo antes de realizar una compra. Cualquier disputa o problema debe ser resuelto directamente con el vendedor externo.
Al utilizar nuestro Marketplace, aceptas y comprendes esta política de responsabilidad por productos de vendedores externos.
15.1. Colaboración en la Comunicación
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